Aviso de Privacidad
Este aviso describe cómo MatesMx recaba, usa y protege tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
Última actualización: 7 de julio de 2026.
Responsable
MatesMx, plataforma educativa de matemáticas. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a matesmx3@gmail.com.
Datos que recabamos
Para crear tu cuenta y prestarte el servicio recabamos:
- Correo electrónico.
- Nombre de usuario.
- Edad aproximada (para adaptar el nivel y las recomendaciones).
- Progreso de estudio: diagnóstico, lecciones completadas, ejercicios y repaso.
Los datos de pago se procesan directamente a través de Stripe. MatesMx no almacena números de tarjeta ni datos financieros completos.
Finalidades del tratamiento
- Prestar y operar el servicio educativo.
- Guardar y sincronizar tu progreso entre sesiones y dispositivos.
- Enviarte recordatorios de estudio relacionados con tu ruta.
- Realizar la facturación y la gestión de tu suscripción.
Encargados y transferencias
Para operar la plataforma compartimos datos con proveedores que actúan como encargados:
- Supabase: base de datos y autenticación de cuentas.
- Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
- Netlify: alojamiento (hosting) del sitio.
No vendemos tus datos personales a terceros. Los proveedores tratan la información únicamente para prestar los servicios contratados.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud al correo de contacto: matesmx3@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procedemos a borrar tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
Menores de edad
El servicio está dirigido a estudiantes. Los menores de edad deben usar la plataforma con el consentimiento y bajo la supervisión de su madre, padre o tutor.
Cambios al aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.