Términos y Condiciones
Al crear una cuenta y usar MatesMx aceptas estos términos. Te pedimos leerlos con atención.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
El servicio
MatesMx es una plataforma de matemáticas que ofrece un diagnóstico para ubicar tu nivel, lecciones organizadas en una ruta de estudio y repaso espaciado para afianzar lo aprendido, desde aritmética hasta cálculo.
Tu cuenta
- Debes proporcionar datos veraces al registrarte.
- Se permite una cuenta por persona.
- Eres responsable de resguardar tus credenciales de acceso y de la actividad realizada desde tu cuenta.
Precio y prueba
En las cuentas creadas desde el 12 de junio de 2026, el diagnóstico es gratuito y también lo son las lecciones hasta que domines tus primeros 6 temas. Las cuentas creadas antes de esa fecha tuvieron 30 días de acceso completo sin tarjeta. Para estudiar tu ruta completa se requiere una suscripción.
Precio regular: $300 MXN al mes. Promoción de regreso a clases, vigente del 8 de septiembre al 31 de diciembre de 2026: $170 MXN al mes (plan mensual) o $1,300 MXN al año (plan anual). Quien contrate durante la vigencia conserva ese precio mientras su suscripción permanezca activa y sin cancelar. Los precios incluyen IVA y se cobran en pesos mexicanos.
En las cuentas creadas desde el 12 de junio de 2026, ambos planes incluyen, en la primera suscripción, una prueba de 15 días que se activa con tarjeta. No se genera ningún cobro hasta el día 16; puedes cancelar antes de esa fecha para no pagar. Si ya tuviste una prueba o una suscripción anterior, el cobro es inmediato.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo (cada mes en el plan mensual, cada año en el plan anual) y se cobran a la tarjeta que registraste, hasta que canceles. Te avisamos por correo al menos 5 días naturales antes de cada cobro recurrente y antes de que termine la prueba, con la fecha y el monto, para que puedas cancelar sin ningún cargo si así lo decides.
Accesos de cortesía. Cuando MatesMx regala acceso completo por tiempo limitado, ese acceso termina en la fecha que te indicamos y no genera ningún cobro. Si quieres seguir después, puedes suscribirte en cualquier momento.
Cuentas escolares. Si te registras con el código de tu escuela, tu acceso completo depende del convenio de tu escuela con MatesMx: termina cuando termina ese convenio o si tu escuela confirma que no eres su alumno. Mientras tu escuela te da acceso no se te cobra nada. Tu progreso se conserva al terminar el acceso y, si quieres seguir, puedes suscribirte.
Códigos de creador. Los códigos del programa de creadores dan 20% de descuento en el primer pago del plan mensual. Se aplica un código por suscripción; no es acumulable con otros descuentos ni tiene valor en efectivo. Al usar un código aceptas que la suscripción se atribuya a ese creador para el cálculo de su comisión. El creador ve, por cada suscripción atribuida a su código, la semana en que empezó, el plan, si llegó por código o por enlace y si sigue activa, y por cada pago la semana, el monto y su comisión; nunca tu nombre ni tu correo.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección Suscripción, sin llamadas ni trámites. La cancelación se hace efectiva al final del periodo ya pagado y tu progreso se conserva.
Reembolsos
Los cobros ya realizados no son reembolsables, salvo que se deban a un error atribuible a MatesMx.
Uso aceptable
- No compartas tu cuenta ni tus credenciales con terceros.
- No extraigas ni copies el contenido de forma masiva o automatizada.
- No intentes vulnerar la seguridad ni el funcionamiento de la plataforma.
- En las cuentas escolares, las señales de uso irregular que ve tu profesor (por ejemplo, respuestas demasiado rápidas o varios dispositivos a la vez) son indicios para conversar contigo, no pruebas ni calificaciones.
- No uses nombres de usuario ofensivos ni que suplanten a otra persona. Los nombres ofensivos se rechazan al guardarlos y podemos cambiar un nombre que incumpla esta regla.
Programa de creadores
Las condiciones para creadores de contenido que recomiendan MatesMx (comisiones, pagos y reglas) están publicadas en matesmx.com/creadores y forman parte de estos términos para quien participa en el programa.
Propiedad intelectual
Las lecciones, ejercicios, figuras y demás contenidos son propiedad de MatesMx. Tu suscripción te otorga una licencia de uso personal, no transferible, para fines de estudio.
Disponibilidad y garantías
El servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores, ni resultados académicos específicos. El aprendizaje depende del uso y esfuerzo de cada persona.
Menores de edad
Los menores de edad deben usar la plataforma con el consentimiento de su madre, padre o tutor. La contratación de la suscripción es responsabilidad del tutor.
Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México.